联系我们

订单、账户或技术问题,可通过官方 Telegram 或 Email 与我们联系。

官方联系渠道

Telegram · @RivenLuo_bot

用于付款确认、账户问题、自托管分享权限以及客户端技术支持。

打开 Telegram
@
官方联系渠道

[email protected]

可用于订单、账户和技术支持。请在邮件中尽量提供相关截图和必要信息。

发送邮件

付款与订单

付款后请提供付款截图、网站生成的用户标识,以及购买的套餐名称,便于核对并开通服务。

账户与设备

请提供注册邮箱、设备系统和需要处理的问题,例如设备解绑、节点权益或自托管分享权限。

技术支持

建议同时提供 Aureon VPN 版本、Windows 或 Android 版本、问题截图以及出现问题的具体步骤。

安全提示 客服不会要求你的账户密码、VPS 私钥、钱包私钥或助记词。请勿向任何人发送这些敏感信息。